Sık sorulanlar
Aynı gün teslimat var mı?
Saat 16.00'ya kadar verilen siparişleri aynı gün götürüyoruz. Buketler ve özel tasarımlar için bir gün önceden sipariş vermeniz gerekiyor; özel günlerde bütün siparişleri bir gün önceden alıyoruz. Ürün sayfasında hangisinin bugün çıkacağı yazıyor.
Hangi ilçelere teslimat yapıyorsunuz?
Şu ilçelere kendimiz götürüyoruz: Yeşilyurt, Battalgazi, Akçadağ, Arapgir, Arguvan, Darende, Doğanşehir, Hekimhan. Bunların dışında bir adres varsa arayın, gidip gidemeyeceğimizi o gün için net söyleriz.
Teslimat ücreti alıyor musunuz?
Teslimat ücreti adrese göre değişiyor. Tutarı siparişi onaylamadan önce size söyleriz; sürpriz ücret çıkmaz.
Adreste kimse yoksa ne oluyor?
Önce alıcıyı arıyoruz. Ulaşamazsak sizi arıyoruz ve ne yapacağımızı birlikte kararlaştırıyoruz — komşuya bırakmak, saat değiştirmek ya da ertesi güne almak. Çiçeği kapıda bırakıp gitmiyoruz.
Kart notu elle mi yazılıyor?
Notunuzu yazıcıdan basıp karta iliştiriyoruz; okunaklı oluyor ve yazım hatası çıkmıyor. El yazısı istiyorsanız sipariş notuna yazın, elle yazarız.
Alıcı, çiçeği kimin gönderdiğini görüyor mu?
Kartta yalnız sizin yazdığınız not oluyor. İsminizi yazarsanız görünür, yazmazsanız görünmez. Telefon numaranızı karta basmıyoruz.